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關於400服務熱線不再提供保外產品電話技術支持的通知

【發布時間:2015-04-17】

尊敬的客戶,您好!為了更好地保障保內客戶的服務交付水平,H3C 400服務熱線於2015420日起不再提供保外產品的電話技術支持服務(純分銷和消費類產品除外),由此給您帶來不便,敬請諒解!

純分銷和消費類產品型號查詢:

如保外產品客戶希望獲取服務支持,您可以采用以下幾種方式:

方式一:聯係當時購買設備的供貨渠道尋求幫助。

方式二:如果客戶需要現場技術支持服務,可以聯係H3C當地授權服務中心,並按照H3C指導價格協商單次 現場服務費用,當地授權服務中心查詢:

方式三:如果客戶想了解設備續保相關事宜,可以撥打服務熱線400-810-0504選5號鍵谘詢。

方式四:您也可以通過以下幾種自助方式尋求幫助:

通過下載“根叔的雲圖”手機客戶端,隨時隨地定位設備問題,排查網絡故障;

歡迎下載攻城獅最得力的智能維護工具軟件“標杆的神器”來維護網絡;

登陸H3C官網“服務支持”專區查看相關的設備配置文檔;

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