BOB登陆 業務運維服務

登錄

歡迎userBOB登陆 退出

簡體中文

  • 產品與解決方案
  • 行業解決方案
  • 服務
  • 支持
  • 合作夥伴
  • 關於我們

BOB登陆 業務運維服務

“一站式”專家團隊 為關鍵業務保駕護航

提交項目需求
首頁產品與解決方案統一運維服務內容業務運維服務

概述

  • 概述
  • 解決方案
  • 成功案例

概述

以保障關鍵業務轉型及業務可用性為核心，由涵蓋各技術領域”一站式”專家團隊，為客戶關鍵業務提供”端到端”的技術保障服務，服務內容涵蓋業務係統全生命周期。

解決方案

  • 業務架構梳理

  • 業務係統上線技術支持與驗證

  • 業務係統可用性評估

  • 業務係統性能優化

  • 業務係統容量管理

  • 業務係統重要保障

  • 業務係統應急管理

  • U2L遷移服務

  • 數據遷移

  • 數據備份與恢複

COMMON-取附件圖片ALTNotFound.

適用場景

關鍵業務係統複雜，業務管理人員需要全麵了解業務全貌，直觀、清晰的了解業務關鍵流程；運維人員和開發人員需要全麵了解實際業務係統運維環境，更好的輔助故障定位以及故障分析。

服務內容

通過對設備、平台、應用/服務、業務流程的梳理，建立業務架構與基礎架構的映射關係，並通過工具進行可視化呈現。

客戶收益

便於運維人員詳細的、全麵的了解業務架構、係統架構之間的信息；幫助運維人員快速定位影響業務的關聯關係、指標信息；便於運維人員全麵掌握運維管理對象。

COMMON-取附件圖片ALTNotFound.

適用場景

技術架構比較複雜，需要三方專業團隊幫忙把關。

服務內容

在設計開發階段，評估業務應用架構和基礎架構設計合理性並提出改進建議；在測試部署階段，進行技術驗證、方案設計和測試，對發現的技術問題提出改進建議並協助整改；在運維階段，收集業務係統運行數據，評估業務係統運行狀態，評判業務係統非功能設計是否達標。

客戶收益

提升業務係統上線效率和質量，將問題阻擋在上線前。

COMMON-取附件圖片ALTNotFound.

適用場景

關鍵業務係統比較複雜，涉及的組件品牌及數量較多，曾發生可用性問題，運維人員不清楚是否存在可用性風險，如IT組件版本問題、係統BUG 、兼容性問題、高可用風險等。

服務內容

在設計開發階段，對業務係統高可用性設計方案評估並提出改進建議；在測試部署階段，設計業務係統可用性驗證方案，並通過測試驗證業務係統可用性；在運維階段，進行組件高可用性評估、硬件固件版本評估、組件版本/補丁包評估、組件安全漏洞評估、組件兼容性評估、組件配置參數評估、組件性能與容量評估。

客戶收益

通過對IT組件的全麵評估和針對性的整改建議，消除可用性風險，提升係統可用性；通過專家團隊在可用性管理方麵較佳實踐的分享，提升運維管理能力。

COMMON-取附件圖片ALTNotFound.

適用場景

業務係統經常遇到性能問題，如交易變慢、交易中斷等；IT管理部門不了解IT資源發展趨勢以及潛在的性能隱患；IT管理部門某些技術領域能力欠缺；有重要係統重點時段保障的需求。

服務內容

在測試部署階段，業務係統在測試部署階段的性能評估與優化；在運維階段，進行全麵性能檢查、性能優化方案、性能調優、故障原因分析、性能隱患診斷、建立性能基線。

客戶收益

幫助客戶掌控業務係統性能狀態；業務係統故障快速定位與修複；幫助業務運維人員提升性能管理能力。

COMMON-取附件圖片ALTNotFound.

適用場景

客戶經常遇到容量問題，如緊急擴容、業務係統的突發性容量瓶頸等；IT管理部門不知道如何采購或擴容IT資源；IT管理人員有意願形成容量管理規範並落地。

服務內容

在設計開發階段，通過新係統容量建模、新係統容量預估，確定容量需求；在測試部署階段，進行測試數據到生產環境的容量模型推導、生產容量建模、生產容量預測；在運維階段，實現容量現狀評估、資源配置評估、容量建模預測、容量規範服務。

客戶收益

實現以業務為導向，為IT建設、擴容提供科學依據；實現IT容量與成本、業務需求與容量供應之間的平衡；及時定位容量瓶頸，降低容量風險。

COMMON-取附件圖片ALTNotFound.

適用場景

重點時間段需要專家現場值守，業務係統出問題必須立即現場解決。

服務內容

按需提供重點時段現場專家保障。

客戶收益

在業務係統出現問題時，快速恢複業務，減少問題處置時間；增加客戶的信心。

COMMON-取附件圖片ALTNotFound.

適用場景

關鍵業務係統應急工作中，IT風險如何預防？如何應對？應急管理缺乏體係化，如何有效明確應急中對人、崗位、分工界麵的定義？沒有進行有效的應急演練，應急過程總是讓人手忙腳亂，而且容易出錯；為何關鍵時刻，現有的預案發揮不了作用？應急預案的操作流程和步驟不夠準確和完善；應急執行中缺乏對執行環節的有效監控。

服務內容

提供應急管理成熟度評估、建立應急預案、應急預案梳理及優化、應急演練方案設計、應急演練輔助實施、應急管理改進計劃等服務。

客戶收益

建立有效的應急管理體係，提高應對IT風險的能力；通過應急預案的優化、應急演練等，確保應急管理的有效性和準確性。

COMMON-取附件圖片ALTNotFound.

適用場景

各廠商小型機進入最後一代產品的提供周期，需要對未來關鍵業務平台的支撐進行考慮和選擇；客戶對節能和成本控製有需求。

服務內容

實現小機到x86平台的技術架構選型、容量規劃、應用遷移和數據遷移。

客戶收益

使業務係統更加開放、靈活，同時保證了可用性和高性能；大規模降低硬件采購和運維管理成本。

COMMON-取附件圖片ALTNotFound.

適用場景

存儲陣列設備更新升級；舊存儲性能無法滿足業務需求；機房變更或是設備租賃到期。

服務內容

提供數據遷移方案設計、數據遷移實施等服務。

客戶收益

快速、平穩、安全的數據遷移，確保業務的連續性；提升業務係統的性能、可用性和易管理性。

COMMON-取附件圖片ALTNotFound.

適用場景

客戶對業務可用性要求較高；需要專門的數據備份恢複方案。

服務內容

進行數據備份恢複現狀評估與優化、數據備份恢複方案設計、數據備份恢複實施。

客戶收益

安全、有效的數據備份恢複方案，確保數據安全，提升業務係統可用性；專業的數據備份恢複工具，提升數據備份恢複效率。

成功案例

  • COMMON-取附件圖片ALTNotFound.

    某企業關鍵業務轉型技術保障服務

    "某金融企業新一代核心應用向服務化技術架構轉型，將部署在全新的、基於虛擬化和分布式技術架構的數據中心，BOB登陆 連續通過“一站式”專家團隊，為該企業業務轉型提供技術保障服務，服務內容包括：總體技術方案評估、關鍵組件可用性評估、關鍵組件高可用技術驗證方案、性能與容量評估、運行支持等，保障了該企業核心應用成功轉型與如期上線。 "

  • COMMON-取附件圖片ALTNotFound.

    某大型銀行業務能效綜合保障服務

    "BOB登陆 連續10年通過“一站式”專家團隊為某國有大型銀行關鍵業務提供業務能效綜合保障服務，服務內容包括：關鍵業務性能優化與容量管理；應急管理；關鍵業務上線技術驗證；重要時刻專家現場保障等，提升了該行關鍵業務可用性。 "

BOB登陆 官網
聯係我們