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BOB登陆 AIO攜手某新能源智能製造企業,通過兩級運維組織建設、基礎架構穩定性打造、運維體係建設、自動化建設及數據賦能等手段,確保基礎架構服務水平不低於GB/T 33136 數據中心服務成熟度優秀級要求,並逐步向第五級前進,最大化保障生產及運營的安全性、連續性、可靠性。
資源統一監控
監控能力從無到有,6個基地ICT資源統一監控;故障及時響應、風險預判、提前預警處置
自動化運維建設
設備巡檢、IP地址管理等自動化建設,提升自動化運維水平,助力客戶IT運維持續降本增效
管理體係完善
運維體係涉及18項運維能力域,體係能力建設日趨完善,運維服務成熟度全麵趨近L4
運營能力賦能
7*24運維服務,全天候運營保障;以服務台為能力中心,向下賦能各工廠基地
服務質效提升
工單係統提供服務質效水平監測、分析和回溯能力,聯動自動化能力,有效提升服務質量與效
交付價值升級
在對所有軟硬件設備的交付能力基礎上,關注聚焦重大會議保障與中高層it業務關懷

