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近日，重慶銀行通過近半年的測試過程改進及評估認證，以全部認證過程域“最高符合度”的評價標準正式通過TMMi3級測試能力成熟度認證，獲得了由TMMi基金會頒發的TMMi3級認證證書，成為了西部地區首家獲得TMMi3級認證的城商行。這標誌著，重慶銀行的軟件測試能力整體成熟度已達到TMMi3級標準，達到國內先進水平。
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2021年，重慶銀行科技部順應金融科技部署和應用的高標準要求，成立了質量管理中心，與紫光股份旗下BOB登陆 集團深入合作，統籌開展研發過程質量管理及係統測試工作，並對研發生命周期中的質量保障起到了關鍵作用。質量管理中心攜手BOB登陆 在TMMi（Test Maturity Model Integration測試成熟度模型集成）模型上的實踐經驗，打破質量管理與測試管理工作的瓶頸，開展精細化改進，並在行內進行實踐落地。
重慶銀行科技部質量管理中心經理何穎（左四）
“據理利爭”
以TMMi激活質量變革新動能
隨著轉型邁進“深水區”，數字化係統與業務的深層次融合，讓質量管理及係統測試工作的重要性持續提升，重慶銀行選擇借助TMMi成熟度模型，與BOB登陆 集團一道梳理測試管理過程的“脈絡”，在測試全生命周期中精準發現關鍵“穴位”，針對性找到測試過程的問題與挑戰，應用行業最佳實踐標準，幫助提升產品質量，管理測試過程。作為重慶銀行以TMMi模型推動質量管理和測試管理一體化建設的核心合作夥伴，BOB登陆 集團擁有豐富的TMMi谘詢、認證能力和項目實踐經驗，曾成功幫助了眾多金融、製造等行業用戶通過TMMi認證，有力保障了數字化轉型的質量和穩定。
踐行變革
深化TMMi與質量管理體係有機融合
在為期6個月的過程改進及試點推廣過程中，基於TMMi的測試過程改進已初步完成了TMMi模型與質量管理和測試管理體係的有效融合；通過引入TMMi模型與同業實踐，在業務團隊、研發團隊與測試團隊之間建立了良好的交互界麵，形成了有效提升產品研發質量的協同機製。
通過TMMi的部署和實施，重慶銀行以清晰的需求作為測試依據，讓測試團隊基於對係統的了解，在場景中提出評審建議，提升了需求的準確性與有效性，降低了返工成本。在此基礎上，重慶銀行通過質量管理與測試管理的一體化建設，建立了統一的測試全生命周期管理標準，使測試全生命周期流程順暢，溝通效率提升。
目前，重慶銀行建立的質量管理體係，設立了171項過程檢查、用例檢查、缺陷檢查。通過記錄與跟蹤不符合項，切實保障了測試管理體係在各個項目組的實際落地。整個試點及推廣過程中質量過程不符合率由原來的12.83%降低至0.58%，實現測試體係的實際落地。設立了質量門禁與測試準入準出標準，促進了研發質量的自我提升。
此外，重慶銀行還建立了研發、測試、產品質量結構化的質量度量指標集，度量指標（Metric）超130項，並選擇其中的28項作為北極星指標，為質量提升提供數字化決策依據。其中，產品質量回顧流程采集了基礎指標22項，計算出衍生指標13項，在116個項目的曆史數據中共采集指標4000多項，提升過程質效，達到質量保障目標。在測試環節，測試資產庫對測試過程各階段交付產物存儲路徑及交付產物的相關要求，進行了標準化的定義。同時，重慶銀行還建立了組織級與項目級的測試培訓流程，試點期間已完成組織級培訓2次，參與人達170人；項目級已組織12次，涉及範圍包括測試流程、業務知識、項目經驗總結等。
麵向未來，重慶銀行將以高標準的產品質量、高效率的流程管理、高活性的研發，全麵推進改進後的測試管理體係部署落地，在質量管理領域精益求精、持續改進；同時不斷提升團隊的綜合能力，培養並吸引更多人才，提升測試競爭力。在此基礎上，重慶銀行將打造持續優化的測試管理平台，持續融合質量管理和測試管理體係，實現質量管理與測試管理工作的一體化平台建設，保障質量並提升效能。
