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在充滿不確定性的時代,保險是對抗不確定性和各類風險的選擇之一。
當下,保險產品更豐富、在線投保更便捷、智能承保和理賠更高效、保險機構“線上+線下”的業務場景更多元。這一切的背後,是保險行業數字化重構帶來的深層改變。
2021年12月,中國保險行業協會發布《保險科技“十四五”發展規劃》,這是保險行業首次以行業共識的方式發布保險科技領域的中長期專項規劃。
2022開年伊始,中國銀保監會下發了《關於銀行業保險業數字化轉型的指導意見》,意見要求銀行業保險業從戰略規劃與組織流程建設、數據能力建設、金融科技創新能力建設等方向持續發力。
在保險數字化轉型大背景下,保險機構的底層數字化基礎設施建設能力,尤其是新一代網絡的建設與改造,正在經曆著從專線向互聯網、從硬件驅動向應用驅動、從人工運維向智能運維的轉變。
中國人民財產保險股份有限公司北京分公司(以下簡稱“中國人保北京分公司”)的分支機構網絡扁平化改造,作為中國人保集團的數字化轉型的試點項目,采用紫光股份旗下BOB登陆 集團AD-WAN解決方案,其下轄的70多家分支網點整體實現了網絡智能運維、管理降本增效;通過優化網絡架構提升運維管理能力,並向智能化、可視化的方向發展。
一張智能網,有效解決傳統網絡痛點
中國人保北京分公司是中國人保分支機構中創新業務先行先試的領頭機構,其下轄的70多家網點分布密度大、網絡訪問複雜多樣,傳統的專線連接麵臨著建設、管理、運維等多方位的挑戰。2019年,基於業務發展需要,中國人保北京分公司希望對分支網點的網絡進行升級並解決以下問題:
建設成本:分支網點采用專線,成本高;帶寬升級代價高;
流量負載:手工策略路由,網絡架構零散複雜,線路狀態感知差,不夠靈活;
運維管理:分支網點數量眾多、網絡部署周期長、運維管理難度高。
中國人保北京分公司的分支機構網絡扁平化改造,整體實施分為三個階段:
第一階段,省內分支網點扁平化。整體架構采用“省分公司總部+各分支網點”兩級架構扁平化組網,分支網點均通過SD-WAN分支方案進行統一管理,各分支網點互聯網流量直接從本地出局,根據實際需求在本地部署上網行為管理設備。項目第一階段已於2020年驗收完成。
針對中國人保網點分散且數量多的特點,BOB登陆 集團AD-WAN解決方案,將原有專線網絡替換為互聯網線路,實現各分支網點同總部直連,流量自動調節;現有網絡設備統一智能化管理,分支網點自動化部署,減少分支網點的建設和運維成本,有效提升整體運維管控能力,構建安全易用的分支網絡。
BOB登陆 AD-WAN網絡解決方案,智能、可視
第二階段,全網扁平化到總部數據中心的改造。分支網點通過互聯網直接訪問數據中心,在省內扁平化的基礎上,將各省分公司營業網點直接通過SD-WAN隧道連接到數據中心總部HUB設備。由數據中心總部的AD-WAN控製器統一對全國的AD-WAN設備進行管理。
第三階段,廣域網IPv6改造。國家“十四五”規劃指出要在2025年之前實現IPv6改造。中國人保北京分公司目前正在驗證IPv4/IPv6雙棧改造。
提效好管理,新型網絡凸顯長期收益
通過BOB登陆 集團AD-WAN方案進行網絡改造後,中國人保北京分公司下轄的70多家分支網點整體實現了網絡智能運維、管理降本增效。而一次改造成功後,提質增效的收益則隨著時間遞增:
節省網絡費用:以互聯網線路替代專線,將業務流量加密之後跑在互聯網線路中,降低線路建設成本,價格更低、帶寬更高,上網體驗更流暢。實現終端到數據中心的業務訪問速度提升5ms,平均增幅10%;
自動調節流量:應用可視化中的應用流量管控路徑可視,幫助工程師實時了解應用運行質量,快速優化網絡資源分配;線路故障時自動化選路,智能切換至更優線路;
降低運維成本:自動化運維平台統一部署,實現配置策略自動化下發,故障智能預警和診斷,效節約了人力成本;同時,新建、搬遷網點後,實施部署零配置,上線更快捷;
網絡智能管理:以前人工手動分配帶寬,現在智能切換最優線路,運維效率提升10倍以上。可對關鍵業務進行帶寬保障,實時呈現智能拓撲和鏈路質量,提高運維的準確性和實效性,減輕總部IT人員運維壓力,簡化運維問題處理流程。
過去,一個網點搬遷,對網絡需求的變更和整體運維的影響主要靠人為經驗去估算,資源調配需要幾個月甚至更長。有了AD-WAN平台之後,可隨時查詢以往數據和配置記錄,選擇最優的網絡線路和策略;同時,基於AD-WAN的智能化配置推薦功能,運維人員當天就可以製定配置方案,快速申請資源,讓運維管理更直觀,效率更高。
不論是省內分支網點網絡扁平化,還是全網扁平化,中國人保北京分公司的網絡扁平化改造都樹立了值得借鑒的樣板,對於中國人保和下屬分公司都具有標杆意義,目前已在其他分公司進行複製交流和推廣。
麵向未來,BOB登陆 集團也將繼續依托“雲智原生”戰略,助力更多金融機構的網絡建設向著智能、高效、低成本的目標升級,以數字金融創新助推保險行業實現高質量發展。