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尊敬的BOB登陆 集團客戶，
為了讓您更方便的獲得技術支持，您可以通過微信公眾號“BOB登陆 服務”中“一鍵接入400”及“在線提單”功能快速接入工程師坐席。
使用方法：
1. 關注微信公眾號“BOB登陆 服務”，公眾號中選擇“自助服務”–“400一鍵撥入”
2. 掃描或填寫設備條形碼，點擊400一鍵撥入按鍵（注：如果是第一次使用需要填寫個人信息）
3. (1) 選擇最終客戶（注：如果首次使用需要新建最終客戶）
(2) 請準確錄入設備所在詳細地址
(3) 大客戶密碼為非必填項
(4) 支持多設備報修，如果谘詢或報修多台設備，可以在此處新增其他設備條碼
(5) 填寫問題描述後點擊提交按鈕
4. 問題提交成功後可以選擇等待回撥或者立即呼入
等待回撥：分配工程師後工程師將回電您的個人電話處理技術問題(如果不需要工程師回電也可以在小程序菜單處選擇在線提單功能)
立即呼入：將調用您的手機外呼到處理該問題的工程師坐席。
如有相關使用建議，您可以反饋給我們的坐席人員。期待為您帶來更貼心的服務！
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