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近日，HPE收到某SSD盤供應商通知，一個固件缺陷影響了HPE的部分服務器和存儲產品。HPD7版本的固件可以解決該問題。
該問題除了影響HPE的產品，也可能影響其它製造商和他們的客戶。這個問題影響到的SSD是HPD7之前的HPE固件版本，從而可能導致SSD盤當工作40,000小時（4年206天16小時)時出現故障。從HPE產品出廠日期判斷，這些SSD盤最早會在2020年10月出現故障問題。HPE強烈建議您立即下載HPD7版本的重要修複程序並進行固件升級。如果沒有進行相關更新，將會導致在運行至40,000小時後出現SSD盤故障和數據丟失，在無容錯模式(比如，RAID 0)和容錯模式RAID中，如果出現故障的SSD盤超過RAID模式能夠保護的最大故障盤數，則需要從備份中恢複數據。
該問題與2019年11月曾出現的運行32,768小時後會發生的SSD盤故障問題無關，但故障模式類似。
一、 涉及設備型號：
【涉及的SSD盤型號】
此固件缺陷影響到的HPE服務器和存儲產品包括：
HPE ProLiant、Synergy、Apollo 4200、Synergy Storage Modules、D3000 Storage Enclosure、StoreEasy 1000 Storage、SimpliVity OmniCube、HPE Superdome Flex Server、HPE ConvergedSystem 700 Virtualization 2.0 VMware Kit和HPE ConvergedSystem 700x v1.1 VMware Kit中使用如下四款型號的SAS SSD盤:
以下產品平台不會受到這個問題的影響：
3PAR StoreServ Storage、D6000/D8000 Disk Enclosures、ConvergedSystem 300/500、MSA Storage、Nimble Storage、Primera Storage、StoreOnce、SimpliVity（除了SimpliVity OmniCube外）、StoreVirtual 4000/3200 Storage、StoreEasy 3000 Storage、XP Storage和SAP HANA
所涉及的設備型號和SSD盤範圍，請參考HPE服務官網信息更新。中國客戶請聯係BOB登陆 集團盡快進行關鍵固件升級。
HPE官網說明如下：
https://support.hpe.com/hpesc/public/docDisplay?docLocale=en_US&docId=a00097382en_us
二、解決方案：
針對SimpliVity OmniCube產品，請參看下麵鏈接的客戶公告：
SimpliVity OmniCube - Critical Solid-State Drive (SSD) Firmware Update Available
針對HPE Superdome Flex Server，解決問題的HPD7版本SSD盤固件包含在Superdome Flex IO Service Packe 2020.05(a)版本中，下載鏈接如下：
Superdome Flex IO Service Pack version 2020.05(a)
針對計算平台受影響的SSD盤，需妥善進行數據備份後，立即將SSD盤固件更新到HPD7版本。基於不同操作係統平台的更新程序鏈接及更新指導鏈接如下：
Online Flash Component for VMware ESXi - HPD7
Online Flash Component for Windows - HPD7
Online Flash Component for Linux - HPD7
SSD盤類型及工作時間檢查方法：
請通過“Smart Storage Administrator-客戶快速指南”確定SSD總運行時間：
Smart Storage Administrator (SSA) - Quick Guide to Determine SSD Uptime
請通過以下鏈接下載適用於Linux、VMware和Windows平台的HPE SAS SSD驅動固件檢查腳本，以發現受影響的SSD盤及運行時間：
HPE協同BOB登陆 集團正在主動聯係中國市場的客戶進行關鍵固件的升級，並致力於提供完善的產品和服務以保障客戶的優質使用體驗。如客戶有任何其他疑問或詳情垂詢，可致電BOB登陆 技術支持熱線電話4008100504。
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