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作為河南省級電子政務服務平台的主體建設單位，河南雲政數據管理有限公司（簡稱河南雲政）深入貫徹省委、省政府“互聯網+政務服務”及深化“放管服”改革工作要求，積極構建高效便民的“互聯網+政務服務體係”，以實現政務服務和便民在線快捷辦理。
河南省政務雲建設實現了“兩地三中心”整體架構，整合政務公共雲、政務專有雲業務，形成省級政務“一朵雲”的格局，各廳局委辦單位的業務係統逐步遷移上雲。為有效提升政務雲共建共享水平，河南雲政需要構建統一的雲運維服務體係，保障雲環境的可靠、穩定運行，改善用戶體驗，高效支撐雲上業務運營。河南雲政運維團隊在政務雲運維過程中麵臨的主要問題如下：• 缺乏雲資源統一管控手段，需要對多廠商、異構雲的資源進行管理。
• 雲租戶自主運維管理能力，各廳局委辦麵向自身資源和業務擁有獨立的管理手段。
• 缺乏有效的雲上業務故障診斷分析能力，業務故障恢複慢，用戶體驗差。
• 雲資源配置基礎信息數據沒有標準化管理，缺乏關聯，相互之間形成不了整體合力。
• 缺乏規範的運維管理流程進行運維過程管控，工作處於有製度、無規劃的紊亂狀態。
• 運維工作考核沒有抓手，無法量化，考核缺乏有力的數據支撐。
高效支撐雲上業務運營實現由“資源提供者” 向“業務提供者”轉型
針對河南省政務雲的現狀和實際需求，深耕政務行業多年的紫光旗下BOB登陆 集團以U-Center統一運維平台為基礎，依托多年的運維管理項目建設經驗和資深運維專家團隊資源，助力河南雲政建設政務雲整體運維體係，通過建立雲監管中心，實時監測河南省政務雲平台運行情況，對政務雲的運維與運營情況進行實時的、流程化、可視化的監管，具體如下：
•雲資源管理集中化：實現政務雲資源池中計算、網絡、存儲資源的集中管理，從物理環境到虛擬化到容器環境管理的全覆蓋，高可見地展示雲環境運行狀態。
•雲業務運行可視化：麵向各廳局委辦單位的專屬運維視圖，實現對各單位業務係統和資源當前運行狀態的實時監管，及時識別業務故障根源，保障業務運行穩定性。
•雲運維服務流程化：建立以服務為中心的雲運維服務管理體係，通過專業服務流程谘詢設計和電子化落地規範服務流程，通過流程調度自動化提高雲運維服務效率。
•雲資源配置標準化：通過雲資源配置管理模型動態監控雲資源變化情況，多維度查詢雲資源使用情況，可視化展示雲資源、租戶和業務映射關係，為雲資源配置優化提供決策支持。
•雲運維信息一體化：統一的雲運維管控中心提供麵向多級、多角色、多場景的運維管控視圖，並有效整合第三方雲管平台關鍵數據信息，實現投資成本回報較大化。
•雲運維操作移動化：移動APP端直觀展現雲資源和業務運行狀態，關注核心告警，自動派發工單，快速解決現場問題，大大提升運維工作效率。
河南雲政數據安全運維監管係統，以BOB登陆 集團U-Center統一運維解決方案為支撐，以自動化、智能化的管理手段為抓手，建立了政務雲整體運維服務體係，助力河南雲政深入推進“互聯網+政務運行”工作，有效提升政務雲服務的共建共享水平。未來，BOB登陆 將繼續推進運維向智能化時代演進，助力百行百業客戶的數字化轉型。
