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為了更好地支持Mini產品與市場，從2019年5月5日起，Mini全係列產品的服務支持通道變更為：
服務通道 | 服務時間 |
微信客服 （公眾號：BOB登陆 智能終端） | 9:00-23:00 |
互聯網在線客服 （help.h3c.com） | 9:00-23:00 |
400專線客服 （400-600-6363） | 9:00-12:00&13:00-18:00 |
智能客服 （help.h3c.com） | 7*24小時 |
智能終端技術論壇 （bbs.h3c.com） | 發帖形式，各技術版主回複 |
備件更換 （核心渠道：直通車） （其他渠道與客戶：上級經銷商） | 工作日9:00-18:00 |
資料 （官網、微信公眾號VIP通道） | 7*24小時 |
直通車服務是BOB登陆 智能終端提供給核心渠道的尊享高級別上門更換服務，詳情谘詢各辦事處分銷代表。
產品清單如下所示：
編碼 | 型號 |
Mini係列無線產品 | |
9801A0Y8 | Mini A20 |
9801A0Y9 | Mini A20-G |
9801A0YB | Mini A21 |
9801A17A | Mini A31 |
9801A0UC | Mini A50 |
9801A17B | Mini A51 |
9801A0YA | Mini M20 |
9801A0UB | Mini NW8321C |
Mini係列交換機產品 | |
9801A0XG | Mini S26 |
9801A0XF | Mini S26G |
9801A0XH | Mini S9G |
9801A0XJ | Mini S24G-U |
9801A17E | Mini S16G-U |
9801A18G | Mini S24-U |
9801A17F | Mini S8G-U |
9801A1W5 | Mini S5G-U |
9801A1G9 | Mini S5-PWR |
9801A0XK | Mini S9-PWR |
9801A1TS | Mini S18G-PWR |
9801A1U3 | Mini S8G-PWR-U |
9801A1U5 | Mini S8-PWR-U |
9802A008 | Mini S9-PWR電源適配器 |
支持
